一、发生保险事故2天内，拨打中国人民人寿保险公司平顶山分公司备案电话7182525进行备案。

    二、凭保单及住院证明到学生处勤工助学科（行政楼一楼117办公室,电话：2089005）开具证明。

    三、持证明及理赔申请资料到中国人民人寿保险公司平顶山分公司五楼（平顶山市诚朴路彩虹桥南200米，电话:7182525）办理理赔手续。

    四、理赔申请资料内容参考：

    1、保险合同与最后一期保费的缴费凭证（保费收据或发票）。

    2、被保险人身份证及复印件。

    3、被保险人或受益人的存折（或卡）复印件。（工行、农行、建行、邮政储蓄均可。）

    4、诊断证明（医疗机构出具，加盖印章）

    5、门（急）诊病历。

    6、门（急）诊医疗费用原始发票（或收据）、费用结算清单及用药明细清单。

    7、住院医疗费用原始发票（或收据）、费用结算清单及用药明细清单。

    8、出院小结。

    9、病理、X线、CT、B超等血液、影像或其他方式的检查报告。

    10、理赔申请书。

    五、如在居民医保或新农合已经报销，可提供资料复印件和费用分割单原件对剩余部分按条款规定进行报销。