一、发生保险事故2天内，拨打中国人民人寿保险公司平顶山分公司备案电话7182525进行备案。

    二、凭保单及住院证明到学生处勤工助学科（行政楼一楼117办公室,电话：2089005）开具证明。

    三、持证明及理赔申请资料到中国人民人寿保险公司平顶山分公司五楼（平顶山市诚朴路彩虹桥南200米，电话:7182525）办理理赔手续。

    四、理赔申请资料内容参考：

    1、保险合同与最后一期保费的缴费凭证（保费收据或发票）。

    2、被保险人身份证及复印件。

    3、被保险人或受益人的存折（或卡）复印件。（工行、农行、建行、邮政储蓄均可。）

    4、诊断证明（医疗机构出具，加盖印章）

    5、门（急）诊病历。

    6、门（急）诊医疗费用原始发票（或收据）、费用结算清单及用药明细清单。

    7、住院医疗费用原始发票（或收据）、费用结算清单及用药明细清单。

    8、出院小结。

    9、病理、X线、CT、B超等血液、影像或其他方式的检查报告。

    10、理赔申请书。